我是一名快递员。当我把包裹寄给客户时，然后

2025-03-09

快递员按客户要求放包裹后丢失，需先与快递员沟通解决。依据《快递暂行条例》，快递员应按约定投递，若未履行责任导致损失，应承担责任。不及时处理可能影响客户权益，造成财产损失或信任危机。
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快递员需负责。1.首先联系派件员了解情况，协商解决方案，如赔偿或寻找包裹。2.若派件员无法解决，联系快递公司客服，说明情况并要求处理。3.也可联系卖家，由卖家与快递公司沟通解决。4.若以上均无果，通过国家邮政局网站等渠道进行申诉。
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处理此问题常见方式为与快递员、快递公司或卖家协商。建议先与快递员沟通，无果后联系快递公司或要求卖家协助处理。若均不能解决，可向邮政管理部门申诉。

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